A resposta curta
Se os clientes necessitarem de um orçamento, os dados estruturados do seu website terão de descrever essa realidade. Não introduza zero como um preço desconhecido nem invente avaliações para satisfazer um teste. As descrições dos produtos e a elegibilidade para uma melhoria específica da investigação são questões distintas. Informações precisas são mais valiosas do que um crachá de validação baseado em factos falsos.
Um preço público ausente não é um preço zero
O seu catálogo apresenta produtos configuráveis. O preço final depende das dimensões, materiais ou instalação, por isso a página pede ao cliente que solicite um orçamento. De seguida, uma ferramenta de teste queixa-se que os dados do produto estão incompletos.
Alguém sugere introduzir um preço de espaço reservado para fazer desaparecer o aviso. Este atalho muda o significado da oferta. Um cliente que vê um produto gratuito ou de preço fixo recebeu uma promessa diferente daquela que a sua empresa pode honrar.
Um preço desconhecido não é um produto gratuito
Zero é um número com um significado claro. Não significa 'pergunte-nos', 'depende da especificação' ou 'ainda não introduzido'. Se a empresa não puder oferecer o produto por este preço, publicá-lo em dados legíveis por máquina criará uma descrição falsa, mesmo quando a página visível disser outra coisa.
Comece pelo processo de compra propriamente dito. Explique o que afeta a cotação e que informação o cliente deve fornecer. Isto pode melhorar a experiência de consulta, preservando ao mesmo tempo a distinção entre um produto configurável e uma oferta que pode ser adquirida diretamente.
Um exemplo trabalhado
Suponha que um fornecedor vende painéis por medida, com preços calculados após a confirmação das dimensões e do acabamento.
Onde corre mal
Publique uma oferta de preço zero para que o teste do produto fique verde, enquanto a página ainda pede aos visitantes que solicitem um orçamento.
O que fazer em vez
Descreva o produto real e o processo de cotação, inclua apenas os dados estruturados suportados e documente quais as características de pesquisa que são atualmente aplicáveis.
O site comunica uma oferta consistente para pessoas e máquinas. O resultado do teste já não depende da afirmação de que um produto personalizado é gratuito.
Um recurso de pesquisa tem as suas próprias condições de entrada
Os dados estruturados podem descrever um produto sem o tornar elegível para todas as visualizações do Google. Os snippets de produtos e as listagens de comerciantes têm requisitos diferentes. O aviso de uma ferramenta pode significar que a página não se qualifica para uma funcionalidade, em vez de que a empresa deve alterar o seu modelo de preços.
Para os snippets de produtos, as rotas documentadas do Google incluem ofertas qualificadas, avaliações ou informações de classificação agregada. Estas alternativas não permitem a produção de uma recensão quando não existe nenhuma oferta publicada. Utilize apenas informações genuínas e aplicáveis e verifique os requisitos atuais para o recurso proposto.
Faça da página visível a base dos dados
Peça ao implementador para mostrar onde cada facto importante do produto aparece ao visitante. O nome, as especificações, a disponibilidade e quaisquer avaliações devem descrever o mesmo produto de forma consistente. Um objeto tecnicamente válido pode ainda ser enganador se contiver factos obsoletos ou sem suporte.
Trate um melhoramento indisponível como um resultado claro. É melhor explicar que a oferta atual não cumpre os requisitos de um recurso do que relatar um teste bem-sucedido com dados inventados. Reveja a elegibilidade quando as informações comerciais subjacentes mudarem.
Leve isso para a sua próxima conversa
Perguntas a colocar à sua agência
- Para que recurso de pesquisa estamos a tentar qualificar-nos?
- Onde é que cada facto do produto está visível na página?
- Algum espaço reservado altera o significado da oferta?
- O que deve o cliente fornecer para receber um orçamento útil?
Perguntas comuns
O 'preço sob consulta' pode ser utilizado como preço numérico?
Não. Descreve um processo de compra, não um número. A implementação deve seguir o formato de dados aplicável sem inventar um valor.
A falta de uma pesquisa melhorada significa que a página é inútil para a pesquisa?
Não. A elegibilidade para resultados melhorados é uma questão específica de melhoria. Informações claras sobre o produto, navegação útil e um processo de consulta compreensível continuam a ser importantes.
Notas de origem
Orientação da plataforma por detrás deste tópico:
Da explicação à implementação
Este guia é publicado pela NAVIFLARE, um website, prática de fluxo de trabalho de CRM e IA. As notas de origem identificam a orientação da plataforma; exemplos resolvidos explicam um método em vez de reivindicar o resultado de um cliente.
Explorar design e desenvolvimento de sitesO seu próximo passo
Traga uma página do produto e os factos que a sua equipa realmente conhece antes de preparar um orçamento. Podemos discutir como o catálogo e os seus dados devem representar esta oferta de forma consistente.
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