La respuesta corta
Haga coincidir el siguiente paso con la pregunta que el lector está tratando de resolver. Alguien que esté aprendiendo a planificar el trabajo puede necesitar una explicación o discusión específica antes de estar listo para un formulario de ventas general. Ayúdalos a avanzar en el punto correcto, sin ocultar la respuesta detrás de un discurso.
La respuesta y el botón pertenecen a un mismo viaje.
La gente llega a tu guía, pasa tiempo leyendo y se va. La reacción inmediata suele ser agrandar el botón de consulta. Pero un botón más destacado no puede solucionar un desajuste entre la pregunta del lector y la acción que ofrece.
Una página útil tiene un recorrido propio: mantiene la promesa que llevó a alguien hasta allí, le ayuda a tomar una decisión y le ofrece un siguiente paso relevante cuando lo necesita.
Termina la conversación por la que vinieron.
Si el título promete explicar cómo utilizar una auditoría SEO, responda esa pregunta antes de pedirle al lector que compre una auditoría. Si la página compara opciones de sitios web, haga que las diferencias sean comprensibles en lugar de dirigir a todos a una reunión antes de brindar información útil.
Algunos lectores estarán dispuestos a encargar un trabajo. Otros están recopilando información o intentando explicar un problema internamente. Ayudarlos en esa etapa puede hacer que el negocio sea más fácil de entender, incluso cuando no genere una consulta inmediata.
Un ejemplo trabajado
Supongamos que una guía ayuda al propietario a convertir la auditoría de un sitio web en un plan de trabajo práctico.
donde sale mal
El único paso siguiente es un botón general "Comienza tu transformación" que conduce a un formulario que pide al visitante que elija entre servicios no relacionados.
Que hacer en su lugar
Explique qué traer a una discusión sobre la auditoría, vincule al servicio o ruta de consulta relevante y mantenga proporcionada la solicitud de preparación.
La siguiente acción ahora sigue a la pregunta que respondió el guía. Este ejemplo no pretende que todos los lectores deban convertirse o vayan a convertirse en clientes potenciales.
Haga que la acción sea lo suficientemente específica como para que parezca relevante
"Contáctenos" puede funcionar, pero el lector aún puede preguntarse de qué trataría la conversación. Una explicación breve como "Traiga la auditoría y los principales recorridos de sus clientes para que podamos discutir el próximo trabajo" reduce esa incertidumbre.
Sea preciso sobre lo que sucederá a continuación. No implique una cotización instantánea, una auditoría gratuita o una recomendación automatizada si la ruta real es una consulta humana. La página de destino y el formulario deben continuar la misma conversación en lugar de hacer que el visitante comience nuevamente desde un vago menú de servicios.
Investiga el trayecto antes de echarle la culpa al tráfico
Compruebe si la guía responde a la pregunta prometida, si el siguiente paso es visible y si el formulario es utilizable. Un lector que hace clic pero no puede completar una consulta se enfrenta a un problema diferente al de uno que simplemente ha terminado de leer.
Mantenga las visitas a la página, los clics en botones y las consultas recibidas por separado en los informes. Es útil investigar su relación, pero no son resultados intercambiables. Busque la etapa en la que el viaje previsto deja de estar claro o deja de funcionar.
Lleva esto a tu próxima conversación.
Preguntas para hacerle a su agencia
- ¿La apertura cumple la promesa del título?
- ¿Qué decisión está dispuesto a tomar el lector ahora?
- ¿El botón explica lo que sucede a continuación?
- ¿Podemos distinguir un clic de una consulta realmente recibida?
Preguntas comunes
¿Todos los artículos deberían terminar con un formulario de venta?
Puede ofrecer una ruta relevante para ayudar, pero primero debe dar una explicación. Elija el siguiente paso en función de la situación del lector en lugar de obligar a cada visita a realizar la misma acción.
¿Dejar una página siempre significa que falló?
No. Es posible que un visitante haya encontrado la respuesta que necesitaba. Evalúe la página según su propósito y la evidencia disponible en lugar de tratar cada salida como una venta perdida.
Notas fuente
Guía de plataforma detrás de este tema:
De la explicación a la implementación
Esta guía es publicada por NAVIFLARE, una práctica de flujo de trabajo de sitio web, CRM e IA. Las notas fuente identifican la guía de la plataforma; Los ejemplos trabajados explican un método en lugar de reclamar el resultado de un cliente.
Explorar visibilidad de búsqueda seo y aiTu próximo paso
Elija una guía que atraiga lectores pero que se sienta desconectada de su oferta. Podemos discutir si su respuesta, el siguiente paso y el destino de la investigación cuentan una historia coherente.
Revisar un viaje del lector a la consulta
