La risposta breve
Abbina il passaggio successivo alla domanda che il lettore sta cercando di risolvere. Qualcuno che sta imparando a pianificare il lavoro potrebbe aver bisogno di una spiegazione o discussione specifica prima di essere pronto per un modulo di vendita generale. Aiutateli ad andare avanti al punto giusto, senza nascondere la risposta dietro una pece.
La risposta e il pulsante appartengono a un viaggio
Le persone arrivano alla tua guida, passano il tempo a leggere e se ne vanno. La reazione immediata è spesso quella di ingrandire il pulsante di richiesta. Ma un pulsante più prominente non può correggere una discrepanza tra la domanda del lettore e l'azione che offre.
Una pagina utile ha un viaggio tutto suo: mantiene la promessa che ha portato qualcuno lì, lo aiuta a prendere una decisione e offre un passo successivo rilevante quando ne ha bisogno.
Termina la conversazione per cui sono venuti
Se il titolo promette di spiegare come utilizzare un audit SEO, rispondi a questa domanda prima di chiedere al lettore di acquistare un audit. Se la pagina mette a confronto le opzioni del sito Web, rendi comprensibili le differenze anziché indirizzare tutti a una riunione prima di fornire qualsiasi informazione utile.
Alcuni lettori saranno pronti a commissionare il lavoro. Altri stanno raccogliendo informazioni o cercando di spiegare un problema internamente. Aiutarli in quella fase può rendere l'attività più facile da comprendere, anche quando non crea una richiesta immediata.
Un esempio pratico
Supponiamo che una guida aiuti un proprietario a trasformare la verifica di un sito web in un piano di lavoro pratico.
Dove va storto
L'unico passaggio successivo è un pulsante generale "Inizia la trasformazione" che porta a un modulo che chiede al visitatore di scegliere tra servizi non correlati.
Cosa fare invece
Spiegare cosa portare alla discussione dell'audit, collegarsi al servizio pertinente o al percorso di richiesta e mantenere proporzionata la richiesta di preparazione.
L'azione successiva ora segue la domanda a cui ha risposto la guida. Questo esempio non afferma che ogni lettore dovrebbe o diventerà un lead.
Rendi l'azione abbastanza specifica da sembrare rilevante
"Contattaci" può funzionare, ma un lettore potrebbe ancora chiedersi di cosa parlerebbe la conversazione. Una breve spiegazione come "Porta l'audit e i principali percorsi del cliente in modo da poter discutere del lavoro successivo" riduce tale incertezza.
Sii accurato su ciò che accadrà dopo. Non implicare un preventivo immediato, un audit gratuito o una raccomandazione automatizzata se il percorso effettivo è una richiesta umana. La pagina di destinazione e il modulo dovrebbero continuare la stessa conversazione invece di far ricominciare il visitatore da un vago menu di servizi.
Indaga sul viaggio prima di dare la colpa al traffico
Controlla se la guida risponde alla domanda promessa, se il passaggio successivo è visibile e se il modulo è utilizzabile. Un lettore che clicca ma non riesce a completare una domanda si trova ad affrontare un problema diverso rispetto a chi ha semplicemente finito di leggere.
Mantieni separate nei report le visite alle pagine, i clic sui pulsanti e le richieste ricevute. È utile indagare la loro relazione, ma non sono risultati intercambiabili. Cerca la fase in cui il viaggio previsto diventa poco chiaro o smette di funzionare.
Portalo nella tua prossima conversazione
Domande da porre alla tua agenzia
- L'apertura mantiene la promessa del titolo?
- Quale decisione è pronto a prendere il lettore adesso?
- Il pulsante spiega cosa succede dopo?
- Possiamo distinguere un click da una richiesta effettivamente ricevuta?
Domande comuni
Ogni articolo dovrebbe terminare con un modulo di vendita?
Può offrire un percorso pertinente per aiutare, ma dovrebbe prima fornire la sua spiegazione. Scegli il passaggio successivo in base alla situazione del lettore anziché forzare ogni visita nella stessa azione.
Lasciare una pagina significa sempre che è fallita?
No. Un visitatore potrebbe aver trovato la risposta di cui aveva bisogno. Valuta la pagina in base al suo scopo e alle prove disponibili anziché considerare ogni uscita come una vendita persa.
Note sulla fonte
Guida alla piattaforma dietro questo argomento:
Dalla spiegazione alla realizzazione
Questa guida è pubblicata da NAVIFLARE, un sito Web, una pratica di flusso di lavoro CRM e AI. Le note sulla fonte identificano la guida della piattaforma; gli esempi funzionanti spiegano un metodo piuttosto che rivendicare un risultato del cliente.
Esplora visibilità della ricerca seo e aiIl tuo prossimo passo
Scegli una guida che attiri i lettori ma che si senta disconnessa dalla tua offerta. Possiamo discutere se la risposta, il passo successivo e la destinazione dell'indagine raccontano una storia coerente.
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